Términos de Servicio, Despachos y Garantías
En cumplimiento del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), la Ley del Libro (Ley 98 de 1993) y el régimen de protección de datos personales (Ley 1581 de 2012) de la República de Colombia.
Despacho nacional e internacional y tiempos
Factura electrónica y sellos auténticos
Habeas Data Ley 1581 de 2012
1. Política de Envíos, Despachos y Cobertura (Nacional e Internacional)
Libros Jurídicos es una tienda virtual con despacho asegurado desde Bogotá D.C. hacia todo el territorio colombiano y destinos internacionales. Los envíos se coordinan mediante servicios de mensajería urbana y empresas de transporte terrestre asegurado de primer nivel para salvaguardar la integridad de cada obra.
- Horario de Corte para Despacho el Mismo Día (11:00 AM):
- Pedidos confirmados antes de las 11:00 AM: Se gestionan y despachan el mismo día hábil. En Bogotá D.C. pueden ser entregados el mismo día mediante mensajería urbana o en 24 horas hábiles.
- Pedidos confirmados después de las 11:00 AM: Se programan para despacho prioritario el siguiente día hábil.
- Cláusula de Tiempos de Entrega y Transporte: Los tiempos estimados de entrega varían según la empresa de mensajería asignada, la distancia geográfica, la accesibilidad del municipio y el estado de la red vial nacional. En ciudades principales el tiempo usual de entrega es de 24 a 48 horas hábiles; en municipios apartados o con reexpedición puede requerir tiempo adicional.
- Envíos Internacionales (Ventas al Exterior): Si te encuentras fuera de Colombia y deseas adquirir cualquier código o tratado, comunícate directamente a nuestra línea de WhatsApp +573016375445 para liquidar los costos de flete internacional, transportadora courier y método de pago en tu divisa local.
- Trazabilidad y Guía de Seguimiento: Tan pronto se efectúa el despacho, el cliente recibe por WhatsApp el número de guía correspondiente para monitorear el estado del paquete en tiempo real.
- Tarifas de Flete Nacional: Los costos de envío se calculan según la zona de destino: Bogotá ($10.000 COP), Ciudades Principales ($14.000 COP), Ciudades Intermedias ($16.000 COP) y Trayectos Especiales ($22.000 COP).
2. Libros 100% Originales y Facturación Electrónica DIAN
Garantía de Ejemplares Originales: Todos los libros y códigos comercializados en librosjuridicos.co provienen directamente de las casas editoriales reconocidas de Colombia y el exterior (Editorial Temis, Ediciones Leyer, Librería Jurídica Sánchez R, Tirant lo Blanch, Grupo Editorial Ibáñez, Siglo del Hombre, Universidad Externado de Colombia, entre otras). Cero fotocopias o reimpresiones no autorizadas.
- Facturación Electrónica DIAN: Si requieres factura para tu firma de abogados, consultorio, empresa o para soporte contable, emitimos Factura Electrónica de Venta autorizada por la DIAN con tu NIT o cédula.
- Derecho de Retracto (Art. 47 Ley 1480 de 2011): El comprador podrá ejercer su derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega de la obra, siempre que el producto conserve su precinto plástico, envoltura original y no presente señales de uso. Los costos de transporte por retracto serán asumidos por el comprador conforme a la legislación nacional.
- Garantía por Defectos de Imprenta: Si una obra presenta páginas en blanco o errores de encuadernación de imprenta, será reemplazada sin costo de transporte para el cliente.
3. Política de Tratamiento de Datos Personales (Habeas Data)
En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, RAFAEL ANTONIO SÁNCHEZ MORENO (comercialmente Libros Jurídicos, NIT 79411504-1) informa:
- Finalidad del Tratamiento: Los datos personales recolectados (nombre, documento de identidad, dirección de entrega, número de teléfono y correo electrónico) son utilizados única y exclusivamente para:
- El procesamiento, embalaje y despacho de las órdenes de compra.
- La expedición y transmisión de la Factura Electrónica ante la DIAN (en caso de ser solicitada).
- La comunicación del número de guía y novedades de entrega por WhatsApp o correo.
- Seguridad y Confidencialidad: No compartimos, vendemos ni alquilamos bases de datos a terceros con fines publicitarios.
- Derechos del Titular: Como titular de los datos, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de tu información escribiendo a sanchezlibrosjuridicos@gmail.com o al canal de WhatsApp +573016375445.